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「リフォームはお金がかかるし、自宅は人生の多くの時間を過ごす場所なので、失敗したくない」
「できるだけ安くリフォームを済ませたいが、値段だけで決めるのも怖い」
「リフォームの一括見積もりサイトは、なんだか怪しそう」

 

こんな方を対象に、お住まいの地域で信頼できるリフォーム会社を見つけるコツをお伝えします。正しい知識と手順を理解して、ぜひ大切なご自宅のリフォームを成功させてください。

 

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リフォームで失敗しないために！信頼できるリフォーム会社の選び方

リフォームの成功・失敗は、依頼するリフォーム会社にかかっていると言っても過言ではありません。
数ある工務店・業者の中から「信頼できるリフォーム会社」を選ぶために意識したいことは、以下の8項目です。

• リフォーム会社の種類と特徴を把握する
• 地元密着型の工務店もしくは地元に店舗がある会社を選ぶ
• 実績が豊富でリフォーム事例が確認できる会社を選ぶ
• ある程度の口コミが確認できる会社を選ぶ
• 予算や希望に合った提案をしてくれる会社を選ぶ
• 担当者との相性が良く質問にも的確に回答してくれる会社を選ぶ
• 保証やアフターサービスが充実している会社を選ぶ
• 必ず相見積もりを取る

リフォーム会社の種類と特徴を把握する

ひと口にリフォーム会社と言っても、その特徴は様々です。大きく分けて以下の4種類に分類できますので、まずはそれぞれの特徴を把握しておきましょう。

 

地元密着型の工務店もしくは地元に店舗がある会社を選ぶ

地元の会社は、そのエリアの気候、地理、建築様式などを熟知しています。そのため、地元で利用される建材や装飾材にも詳しく、地域に適した材料選びの提案が可能です。

 

また、地元の企業であればコミュニケーションを取りやすく、リフォームの途中で細かい確認点や疑問点が生じた場合も、素早く対応してもらえます。万が一、アフターフォローや追加のリフォームが必要になった場合も、素早く対応してもらえる点は、大きなメリットと言えるでしょう。

実績が豊富でリフォーム事例が確認できる会社を選ぶ

リフォームの過程では、未知のトラブルや顧客からの難しい要求などに多く遭遇します。実績が豊富な工務店や業者ほど、これらの経験を通じて自社のノウハウを蓄積しているため、安心です。

 

また、リフォーム事例を公開している会社は、自社の技術と実績に自信を持っていることが伺えますし、それらの事例を通して得意分野やスタイルを事前確認することができます。希望するリフォームのイメージも湧きやすくなりますので、気になる会社の事例は、ぜひ確認しておきましょう。

ある程度の口コミが確認できる会社を選ぶ

口コミは実際にサービスを利用した顧客の声であり、会社のパンフレットやホームページでは得られない「リアルな情報」です。

 

良い評価はもちろん、どのようなポイントで不満があるのかも重要な判断材料になりますので、口コミは必ず確認しておきましょう。

 

ポジティブな口コミが多い場合は、多くの顧客から満足と信頼を獲得している証ですので、安心して依頼できる可能性高まります。

予算や希望に合った提案をしてくれる会社を選ぶ

信頼できるリフォーム会社は、クライアントのニーズをしっかりと理解し、それを尊重したうえで最適なプランを提案してくれます。

 

まずは予算に合った提案をもらい、途中で予算オーバーするリスクを抑えましょう。ただし、ただ安さを追求するのではなく、コストパフォーマンスに優れた提案内容か？という点のチェックもお忘れなく。

 

ある程度フレキシブルに予算調整を行いながら、満足のいくオーダーメイド型のリフォーム提案を受けるのが、理想です。

担当者との相性が良く質問にも的確に回答してくれる会社を選ぶ

リフォームは単なる建築作業ではなく、依頼する側とリフォーム会社が共同で創り上げるプロジェクトです。

 

そのため、担当者とのコミュニケーションは、スムーズなプロジェクト進行と、イメージ通りの完成を迎えるために不可欠な要素と言えるでしょう。

 

プランニングや見積もりの段階で相性の良さを感じることができ、かつ、専門的な質問にも正確かつ分かりやすく答えてくれる担当者がいる会社は、リフォームの成功を大いに後押ししてくれます。

保証やアフターサービスが充実している会社を選ぶ

リフォーム後も安心して暮らすためには、十分な保証期間とアフターサービスが欠かせません。

 

素材や施工に起因するトラブルが発生した場合のフォローや、定期的なメンテナンス、さらにはアドバイスなど、アフターサービスの内容は事前に明確にしておき、安心感をもって任せられるかを確認しましょう。

必ず相見積もりを取る

ここまでご紹介したチェック項目に応じて選定した工務店・業者は、「信頼できるリフォーム会社」である可能性が高いです。しかし、各会社にはそれぞれ得意分野やスタイルがあります。また、見積もりの金額や提案内容も、当然異なるでしょう。

 

そこで行いたいのが、相見積もりです。複数の会社から見積もりを取れば全国におけるリフォーム相場を把握できますし、各社の提案内容も比較可能です。

 

結果的に、適正価格かつ希望に最も近い提案をしてくれる優良会社を選ぶことができます。

 

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全国のリフォーム会社に一括で相見積もりを依頼する方法

上記でご紹介したように、信頼できるリフォーム会社」を見つける際は

• 各チェック項目に合致する工務店・業者を見つけ
• それらの業者に見積もりを依頼して相見積もりを取る

という手順が必要です。

 

ですが、候補となる「地元の優良リフォーム会社」を自力で見つけ、一社ずつ見積もりを依頼するという作業は、簡単なことではありません。

 

できるだけ効率良く「優良企業だけに相見積もりを依頼」するためにも、リフォーム一括見積りサービスを上手に利用しましょう。

リフォームの一括見積もりサービスとは？

リフォームの一括見積もりサービスとは、インターネットを利用して複数のリフォーム会社に見積もりを依頼できるオンラインサービスです。

 

一度の申し込みで複数のリフォーム会社から見積もりを受け取れるため時間と労力の節約になりますし、複数の見積もりを同時に取得することで価格やサービス内容を手軽に比較・検討できます。

 

また、多くの一括見積もりサービスは無料で利用できるため、この点も大きなメリットと言えるでしょう。

 

ただし、一括見積もりサービスであればどこを利用しても同じというわけではありません。場合によっては「見積もりを望んでいない会社から激しく営業をかけられてしまう」という事態にもなりかねませんので、注意してください。

 

そして、そういった状況を避けたい方におすすめなのが、こちらの「タウンライフリフォーム」です。

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タウンライフリフォームが安心できる理由

数あるリフォーム一括見積もりサービスの中で「タウンライフリフォーム」を利用したい理由は、以下の通り。

• 登録工務店・業者が本当に厳選されている
• 見積もりだけでなく、アイデアやプランニングの提案を受けられる
• 提案を受けるリフォーム業者・工務店を事前に厳選できる
• PDF書籍「成功するリフォーム7つの法則」を無料で受け取れる

いずれも、タウンライフリフォームの大きな特徴です。

登録工務店・業者が本当に厳選されている

タウンライフリフォームが提携している全国の優良リフォーム会社の数は、約620社。いずれも、独自の審査基準をクリアしています。

 

この620社という数は他のリフォーム一括見積もりサービスと比較して少なく、より厳しい基準が設けられていることが伺えます。

 

見積もりだけでなく、アイデアやプランニングの提案を受けられる

タウンライフリフォームは、見積もりを取るだけのオンラインサービスではありません。

 

指定した優良業者・工務店から、見積もりと一緒に「ニーズや状況に応じたオリジナルのリフォームアイデア・アドバイス」の提案も受けられます。

 

リフォームで失敗しないため必要なプロのアイデア・アドバイスも、一括でもらえてしまうということですね。

 

一括見積もりと聞くと「値段だけを比較して一番安い会社を選ぶ」と想像しがちですが、プランやアイデアまで含めて比較・検討できるため、より自分のニーズに合ったリフォーム会社を選ぶことが可能になります。

提案を受けるリフォーム業者・工務店を事前に厳選できる

タウンライフリフォームなら、一括見積もりを依頼する会社を自分で選べます。
最大8社までの一括見積もりが可能ですが、事前に会社情報を確認し、提案が不要だと感じた会社のチェックを外すことができるのです。

 

お住まいの住所やリフォームする場所などの情報を入力すると上記のような「見積もり依頼可能な会社」が一覧表示されますので、「詳細を見る」ボタンをクリック・タップしてその会社の情報を確認してみましょう。

 

確認できるのは、「会社情報」「商品・特徴」「実例紹介」「トピックスお客様の声」の4項目。

 

この情報を参考に「プランの提案と見積もりをしてほしい」と感じた会社だけチェックをして一括依頼できるため、知らない会社から営業がかかってくるということがありません。

 

この点は、一括見積もりサービスを利用するうえで安心できるポイントなのではないでしょうか。

PDF書籍「成功するリフォーム7つの法則」を無料で受け取れる

タウンライフリフォームで一括見積もりを申し込むと、「成功するリフォーム7つの法則」というPDF書籍がプレゼントされます。

 

こちらはPDFで閲覧する電子書籍で、掲載されている内容は以下の7項目です。

• 耐震
• エコ・省エネな住まい
• バリアフリー
• リフォーム・リノベーションの違い
• 間取り・増築
• 内装
• 外壁・外構

かなり幅広く解説されているため、今回リフォームを検討している場所だけでなく、将来リフォームするかもしれない場所に対する予習としてもおすすめ。

 

最終的にリフォームを依頼する一社を絞り込む際の参考にもなりますので、ぜひ目を通しておきましょう。

 

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タウンライフリフォームの利用手順

タウンライフリフォームの利用方法は、非常に簡単です。以下のステップを、画像付きでご紹介します。

1. リフォームプランと見積もりの依頼をスタート
2. 必要項目の入力
3. プランの提案と見積もりを依頼する会社を選択
4. リフォームプラン・見積もりの依頼

1．リフォームプランと見積もりの依頼をスタート

まずは、公式HPから「オンラインの一括見積もりスタート」ボタンを押し、入力をスタートします。

2．必要項目の入力

 

すると、「住まいのタイプ」や「リフォームしたい場所」など、今回リフォームを検討している場所に関する情報の入力画面が表示されますので、該当する項目を選んでいきましょう。

 

続いて、住所や氏名など「個人情報」を入力してください。

3．プランの提案と見積もりを依頼する会社を選択

入力した情報を基に、お住まいのエリアにある優良なリフォーム会社が一覧表示されます。

 

「詳細を見る」ボタンから一社ずつ詳細を確認し、最終的にプランの提案と一括見積もりをお願いしたい会社にだけチェックボタンを残しましょう。

 

このように、「実例紹介」にはリフォームの実例なども写真付きで掲載されていますので、ぜひチェックしてください。

4．リフォームプラン・見積もりの依頼

最後に「リフォームプラン・見積りを依頼する」というボタンを押すと、見積もり依頼は完了です。

 

「リフォームの予定時期」を入力する項目には「1年以上」という選択肢もありますので、少し先のリフォームのために情報収集をしておきたいという方でも手軽に利用できます。

 

入力も選択式で手間がかかりませんので、ぜひタウンライフリフォームを有効利用して、信頼できる地元の優良リフォーム会社を見つけてください。

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評判の悪い悪質リフォーム会社の見分け方

リフォーム会社選びで失敗しないためには、選んではいけない「悪質なリフォーム会社」に関する知識も重要です。

 

すでにコンタクトを取っている会社が以下の項目に該当するなら、要注意。すぐに優良業者に相見積もりを依頼して、プランを見直しましょう。

• スケジュールの期日を守らない
• 折り返しの電話やメールが遅い
• 必要以上に不安をあおる
• 会社情報が確認できない
• 見積り漏れが多い

スケジュールの期日を守らない

タウンライフリフォームなどの一括見積もりサービスを利用して簡易的な見積もりを取った後は、2～3社程度に絞って本格的な現地見積もりを作成してもらう流れとなります。

 

通常は現地調査の数日後に正式な見積書が届くのですが、期日を守らないリフォーム会社は少なくありません。そして、このような会社は、計画的でない作業管理や他のクライアントとの調整ミスを日常的に生じさせている可能性が高いです。

 

見積りだけでなく、後に始まるリフォーム工事自体も遅れてしまう事が多いため、こういった会社は選ばないようにしましょう。

折り返しの電話やメールが遅い

電話やメールのレスポンスが悪い会社も、おすすめできません。

 

電話やメールへのレスポンスが遅いというのは、その会社が組織体としての管理能力に問題があるか、顧客サービスを軽視している可能性を示唆しています。

 

こういった会社は何事も後回しにする体質であり、工事完了後のアフターサービスの対応でトラブルを起こす可能性が非常に高いため、注意が必要です。

必要以上に不安をあおる

「このまま放置すると、大変なことになりますよ」

 

こんな風に不安をあおる会社は、候補から外しましょう。あなたを不安にさせ、その気持ちにつけ込んで法外な価格で契約を取るのが、彼らの手口です。

 

特に、高齢の方はターゲットになりやすいので、注意してください。

 

数十年住んでいる家の場合、実際に傷んでいる個所も少なからずあります。そういった点を大げさに指摘するのが悪徳業者のやり方ですので、本当にリフォームが必要な場合も必ず相見積もりを取りましょう。

会社情報が確認できない

公式HPで基本的な会社情報や実績が確認できない場合、その会社が透明性を欠いているか、または何かを隠している可能性があります。

 

また、公式HPそのものを持っていない会社も、現代においては信用に値しないと言わざるを得ません。

 

信頼できる会社は過去の実績や会社の基本情報を顧客と共有し、信頼を築くことを大切にしています。

見積り漏れが多い

最近は細かく分かりやすい見積書を提出する会社が増えていますが、中にはざっくりとした簡単な内容の見積書しか出さない会社や、見積もり漏れが多い会社も存在します。

 

こういった会社にリフォーム工事を依頼すると起こり得るのが、追加費用請求のトラブルです。

 

とはいえ、リフォーム業界、もしくは建設関係の人でなければ、見積書を見て細かい部分の見積もり漏れを見極めるのは難しいかもしれません。

 

だからこそ、複数の会社で相見積もりを取り、見積もり内容を比較することが重要なのです。同じリフォーム内容で相見積もりを取ることで、A社にはあってB社には無い部分が明確に確認できます。

 

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リフォームするならいつがいい？

リフォームに最適な時期はご自宅の状況によって異なりますが、それぞれの箇所ごとに目安のタイミングはあります。

 

「そろそろリフォームが必要かな？まだ大丈夫かな？」と迷っている方は、箇所別のリフォーム目安時期を確認してみましょう。

 

 

上記は、あくまで目安の時期です。
ご自宅の状況やライフスタイルの変化に応じて、必要なタイミングでのリフォームをおすすめします。

こまめなリフォームはコスト削減にもつながる

「少し状態が傷んできたけど、まだ大丈夫かな？」
「リフォームするなら、一気にまとめて頼んだ方が良いかも」

 

こんな風に考える方は多いですが、実はこまめにメンテナンスや部分的なリフォームを行った方が、最終的に全体的なコスト削減につながる可能性があります。

 

完全に壊れてしまってから全体を修理するよりも早めにメンテナンスをした方が安く済む場合が多いですし、一回あたりの費用負担も少ないため資金計画が立てやすい点もメリットです。

 

こまめにお手入れは住宅の老朽化を遅らせることにもつながりますので、計画的なリフォームをおすすめします。

 

頼りになる優良なリフォーム会社を選べば、予算が決まっている場合の「今リフォームすべき箇所」についても相談できますので、まずは複数の会社をじっくり比較検討し、信頼できる依頼先を見つけてください。

 

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【リフォームコラム】

対面キッチンは、リビングやダイニングと向かい合う位置にあるキッチンです。リビングとの距離が近いため、家族や友達との対話が容易で、リビングのテレビを見ながら料理ができます。対面キッチンには、リビングと仕切りがないオープンキッチンと、部分的に仕切られているセミオープンキッチンの2タイプがあります。コミュニケーションの容易さや機能性を考慮して、自分に合った対面キッチンを選んでみてください。対面でないキッチンとは、リビングやダイニングから離れているキッチンを指します。壁に面して設置される壁付けキッチンやリビングから離れた位置に設置される独立キッチンがあり、どちらも調理に集中できる環境を整えることができます。

事例で採り上げられている設備機器の取り付けを頼んだ場合でも、見積もりの額は施工業者によって差が出ることがあります。これは、設備機器の費用が業者ごとに異なるためです。同じ製品であれば、取得場所によってコストが違うことは仕方がありません。そのため、設備機器のおおよその市場価格を知っておくことが必要です。工事の代金も同様で、施工業者が変われば工事の詳細も変わり、価格も変動します。

施工が簡単で、低コストで改修できるのが、塩化ビニル製の浴室改修専用フィルムです。現在ある壁や床の上にフィルムを貼るだけで完成し、普通の住宅の浴室であれば1～2日で施工が完了し、その日からお風呂を利用できます。フィルムの表面には抗菌や防カビの加工が施されているものが多く、改修後は汚れの繁殖がきちんと防げるのも大きなメリットです。さらに、石目風や木目風など、デザインや色のバリエーションも豊富に取り揃えています。

床暖房を設けることで、冬季でも浴室の床が冷たいと感じることはなくなります。足を踏み入れた瞬間から、足元は常に暖かい状態を保つことができます。タイルや石材などの浴室の床の素材によっては、冬季に足元が冷えることがあります。そのため、浴室に入る人は最初に、足元の冷たさを感じることがありますし、湯船で体を温めても、シャワー場に出るたびに足元が冷えることがあります。床暖房を浴室に設けることで、床の素材に関わらず、冬季でも安心して快適なバスタイムを過ごせるのです。

温水パネル式床暖房を利用する際には、長期間稼働させるために防寒液の更新が求められることがある、定期的なチェックが不可欠であることがあります。だいたい十年ごとに防寒液の更新が求められ、費用は概ね3万円から5万円が目安となります。床暖房設置後のメンテナンス費用も考慮することが重要です。浴室をリフォームする際には、もちろんお湯に浸かることはできません。工事の期間が2～3日で完了することもありますが、場合によっては1週間ほどの工事期間がかかることもあります。お風呂が使えない期間はどう過ごすか、事前にご家族で協議しておくと安心できますね。

事例で紹介されている設備機器の設置を頼んだ場合でも、見積もりの金額は施工業者によって違いが出る可能性があります。なぜなら、設備機器の購入代金が業者によって異なるからです。同じ製品であれば、購入先によって値段が違うのは仕方がないです。そのため、設備機器のおおよその市場価格を把握することが重要です。工事代金も同様で、業者によって、工事の詳細が変われば代金も変動します。

現在の生活傾向だけでなく、未来の家族の状態がどう展開するか、経過する年数とともに生活の変容をきちんと計画しておきましょう。家族が独立して余分なスペースが生じることが予期されるなら、固定された壁で区切るより、後での移動や撤去がスムーズに実行できるように動的なパーティションやキャビネットで仕切るのも良い方法。その上、階段や通路には安全バーを取り付けたり、床の高低差も調整しておくと、老いても安定した生活が実現できます。多くの情報を取り入れることで、徐々に視点が研ぎ澄まされ、自分ならこのようなアプローチで実現したい、という考え方も湧き上がるでしょう。

あなたの所有物件であっても、自由にどこでもリフォームを施せるとは限らないのです。リフォームの許可される場所と制限場所を予め確認しておくことが望ましいです。例として、共同住宅の場合、「通廊・正面の扉・外側」などの共用部分や、柱や梁のような建物の核心部分にはリフォームの障壁があります。すなわち、正面の扉の変更や、扉の外部・外側の塗装は許可されていません。避難際に邪魔になる物をバルコニーに設置するのも禁じられています。共同住宅のリフォームの際、これらの点は「経営条件」に明確に記載されており、その条件に従って行動することが求められます。独立家屋にも制約が適用されます。建物の土台となる筋交いの位置を変更する行為や、広範囲の窓を取り付けることも基本的には許されていません。

キッチンは配置を変更することで動線が変わり、家事の効率を大きく向上させることができます。対面式キッチンを採用することで家族の様子を見ながら作業でき、アイランドキッチンならみんなで一緒に料理が楽しめ、生活がより素敵になります。キッチンのレイアウトを変えることやリビングと一緒にリフォームするかどうかで費用は大きく異なります。浴室は最新のユニットバスに交換する工事や、洗面化粧台エリアを一新するリフォームがあります。さらに寒さ対策として窓の取り換えや間取り変更でバスルームを広げることもでき、こだわりの強い人ほどお金をかける傾向がある部位だと言えます。

調査する際に参考になるのは、ネットや雑誌に掲載されているリフォームの事例です。完成後のイメージが一目でわかり、費用やレイアウトも示されているため、施工業者の実力や実績を評価するのに適しています。多くのケースを調べれば、リフォームのノウハウや市場価格の感覚も養えます。気になる業者が見つかれば、資料請求やお問い合わせを行いましょう。また、現地見学会などのイベントを行っている業者もあります。