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「リフォームはお金がかかるし、自宅は人生の多くの時間を過ごす場所なので、失敗したくない」
「できるだけ安くリフォームを済ませたいが、値段だけで決めるのも怖い」
「リフォームの一括見積もりサイトは、なんだか怪しそう」

 

こんな方を対象に、お住まいの地域で信頼できるリフォーム会社を見つけるコツをお伝えします。正しい知識と手順を理解して、ぜひ大切なご自宅のリフォームを成功させてください。

 

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リフォームで失敗しないために！信頼できるリフォーム会社の選び方

リフォームの成功・失敗は、依頼するリフォーム会社にかかっていると言っても過言ではありません。
数ある工務店・業者の中から「信頼できるリフォーム会社」を選ぶために意識したいことは、以下の8項目です。

• リフォーム会社の種類と特徴を把握する
• 地元密着型の工務店もしくは地元に店舗がある会社を選ぶ
• 実績が豊富でリフォーム事例が確認できる会社を選ぶ
• ある程度の口コミが確認できる会社を選ぶ
• 予算や希望に合った提案をしてくれる会社を選ぶ
• 担当者との相性が良く質問にも的確に回答してくれる会社を選ぶ
• 保証やアフターサービスが充実している会社を選ぶ
• 必ず相見積もりを取る

リフォーム会社の種類と特徴を把握する

ひと口にリフォーム会社と言っても、その特徴は様々です。大きく分けて以下の4種類に分類できますので、まずはそれぞれの特徴を把握しておきましょう。

 

地元密着型の工務店もしくは地元に店舗がある会社を選ぶ

地元の会社は、そのエリアの気候、地理、建築様式などを熟知しています。そのため、地元で利用される建材や装飾材にも詳しく、地域に適した材料選びの提案が可能です。

 

また、地元の企業であればコミュニケーションを取りやすく、リフォームの途中で細かい確認点や疑問点が生じた場合も、素早く対応してもらえます。万が一、アフターフォローや追加のリフォームが必要になった場合も、素早く対応してもらえる点は、大きなメリットと言えるでしょう。

実績が豊富でリフォーム事例が確認できる会社を選ぶ

リフォームの過程では、未知のトラブルや顧客からの難しい要求などに多く遭遇します。実績が豊富な工務店や業者ほど、これらの経験を通じて自社のノウハウを蓄積しているため、安心です。

 

また、リフォーム事例を公開している会社は、自社の技術と実績に自信を持っていることが伺えますし、それらの事例を通して得意分野やスタイルを事前確認することができます。希望するリフォームのイメージも湧きやすくなりますので、気になる会社の事例は、ぜひ確認しておきましょう。

ある程度の口コミが確認できる会社を選ぶ

口コミは実際にサービスを利用した顧客の声であり、会社のパンフレットやホームページでは得られない「リアルな情報」です。

 

良い評価はもちろん、どのようなポイントで不満があるのかも重要な判断材料になりますので、口コミは必ず確認しておきましょう。

 

ポジティブな口コミが多い場合は、多くの顧客から満足と信頼を獲得している証ですので、安心して依頼できる可能性高まります。

予算や希望に合った提案をしてくれる会社を選ぶ

信頼できるリフォーム会社は、クライアントのニーズをしっかりと理解し、それを尊重したうえで最適なプランを提案してくれます。

 

まずは予算に合った提案をもらい、途中で予算オーバーするリスクを抑えましょう。ただし、ただ安さを追求するのではなく、コストパフォーマンスに優れた提案内容か？という点のチェックもお忘れなく。

 

ある程度フレキシブルに予算調整を行いながら、満足のいくオーダーメイド型のリフォーム提案を受けるのが、理想です。

担当者との相性が良く質問にも的確に回答してくれる会社を選ぶ

リフォームは単なる建築作業ではなく、依頼する側とリフォーム会社が共同で創り上げるプロジェクトです。

 

そのため、担当者とのコミュニケーションは、スムーズなプロジェクト進行と、イメージ通りの完成を迎えるために不可欠な要素と言えるでしょう。

 

プランニングや見積もりの段階で相性の良さを感じることができ、かつ、専門的な質問にも正確かつ分かりやすく答えてくれる担当者がいる会社は、リフォームの成功を大いに後押ししてくれます。

保証やアフターサービスが充実している会社を選ぶ

リフォーム後も安心して暮らすためには、十分な保証期間とアフターサービスが欠かせません。

 

素材や施工に起因するトラブルが発生した場合のフォローや、定期的なメンテナンス、さらにはアドバイスなど、アフターサービスの内容は事前に明確にしておき、安心感をもって任せられるかを確認しましょう。

必ず相見積もりを取る

ここまでご紹介したチェック項目に応じて選定した工務店・業者は、「信頼できるリフォーム会社」である可能性が高いです。しかし、各会社にはそれぞれ得意分野やスタイルがあります。また、見積もりの金額や提案内容も、当然異なるでしょう。

 

そこで行いたいのが、相見積もりです。複数の会社から見積もりを取れば全国におけるリフォーム相場を把握できますし、各社の提案内容も比較可能です。

 

結果的に、適正価格かつ希望に最も近い提案をしてくれる優良会社を選ぶことができます。

 

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全国のリフォーム会社に一括で相見積もりを依頼する方法

上記でご紹介したように、信頼できるリフォーム会社」を見つける際は

• 各チェック項目に合致する工務店・業者を見つけ
• それらの業者に見積もりを依頼して相見積もりを取る

という手順が必要です。

 

ですが、候補となる「地元の優良リフォーム会社」を自力で見つけ、一社ずつ見積もりを依頼するという作業は、簡単なことではありません。

 

できるだけ効率良く「優良企業だけに相見積もりを依頼」するためにも、リフォーム一括見積りサービスを上手に利用しましょう。

リフォームの一括見積もりサービスとは？

リフォームの一括見積もりサービスとは、インターネットを利用して複数のリフォーム会社に見積もりを依頼できるオンラインサービスです。

 

一度の申し込みで複数のリフォーム会社から見積もりを受け取れるため時間と労力の節約になりますし、複数の見積もりを同時に取得することで価格やサービス内容を手軽に比較・検討できます。

 

また、多くの一括見積もりサービスは無料で利用できるため、この点も大きなメリットと言えるでしょう。

 

ただし、一括見積もりサービスであればどこを利用しても同じというわけではありません。場合によっては「見積もりを望んでいない会社から激しく営業をかけられてしまう」という事態にもなりかねませんので、注意してください。

 

そして、そういった状況を避けたい方におすすめなのが、こちらの「タウンライフリフォーム」です。

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タウンライフリフォームが安心できる理由

数あるリフォーム一括見積もりサービスの中で「タウンライフリフォーム」を利用したい理由は、以下の通り。

• 登録工務店・業者が本当に厳選されている
• 見積もりだけでなく、アイデアやプランニングの提案を受けられる
• 提案を受けるリフォーム業者・工務店を事前に厳選できる
• PDF書籍「成功するリフォーム7つの法則」を無料で受け取れる

いずれも、タウンライフリフォームの大きな特徴です。

登録工務店・業者が本当に厳選されている

タウンライフリフォームが提携している全国の優良リフォーム会社の数は、約620社。いずれも、独自の審査基準をクリアしています。

 

この620社という数は他のリフォーム一括見積もりサービスと比較して少なく、より厳しい基準が設けられていることが伺えます。

 

見積もりだけでなく、アイデアやプランニングの提案を受けられる

タウンライフリフォームは、見積もりを取るだけのオンラインサービスではありません。

 

指定した優良業者・工務店から、見積もりと一緒に「ニーズや状況に応じたオリジナルのリフォームアイデア・アドバイス」の提案も受けられます。

 

リフォームで失敗しないため必要なプロのアイデア・アドバイスも、一括でもらえてしまうということですね。

 

一括見積もりと聞くと「値段だけを比較して一番安い会社を選ぶ」と想像しがちですが、プランやアイデアまで含めて比較・検討できるため、より自分のニーズに合ったリフォーム会社を選ぶことが可能になります。

提案を受けるリフォーム業者・工務店を事前に厳選できる

タウンライフリフォームなら、一括見積もりを依頼する会社を自分で選べます。
最大8社までの一括見積もりが可能ですが、事前に会社情報を確認し、提案が不要だと感じた会社のチェックを外すことができるのです。

 

お住まいの住所やリフォームする場所などの情報を入力すると上記のような「見積もり依頼可能な会社」が一覧表示されますので、「詳細を見る」ボタンをクリック・タップしてその会社の情報を確認してみましょう。

 

確認できるのは、「会社情報」「商品・特徴」「実例紹介」「トピックスお客様の声」の4項目。

 

この情報を参考に「プランの提案と見積もりをしてほしい」と感じた会社だけチェックをして一括依頼できるため、知らない会社から営業がかかってくるということがありません。

 

この点は、一括見積もりサービスを利用するうえで安心できるポイントなのではないでしょうか。

PDF書籍「成功するリフォーム7つの法則」を無料で受け取れる

タウンライフリフォームで一括見積もりを申し込むと、「成功するリフォーム7つの法則」というPDF書籍がプレゼントされます。

 

こちらはPDFで閲覧する電子書籍で、掲載されている内容は以下の7項目です。

• 耐震
• エコ・省エネな住まい
• バリアフリー
• リフォーム・リノベーションの違い
• 間取り・増築
• 内装
• 外壁・外構

かなり幅広く解説されているため、今回リフォームを検討している場所だけでなく、将来リフォームするかもしれない場所に対する予習としてもおすすめ。

 

最終的にリフォームを依頼する一社を絞り込む際の参考にもなりますので、ぜひ目を通しておきましょう。

 

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タウンライフリフォームの利用手順

タウンライフリフォームの利用方法は、非常に簡単です。以下のステップを、画像付きでご紹介します。

1. リフォームプランと見積もりの依頼をスタート
2. 必要項目の入力
3. プランの提案と見積もりを依頼する会社を選択
4. リフォームプラン・見積もりの依頼

1．リフォームプランと見積もりの依頼をスタート

まずは、公式HPから「オンラインの一括見積もりスタート」ボタンを押し、入力をスタートします。

2．必要項目の入力

 

すると、「住まいのタイプ」や「リフォームしたい場所」など、今回リフォームを検討している場所に関する情報の入力画面が表示されますので、該当する項目を選んでいきましょう。

 

続いて、住所や氏名など「個人情報」を入力してください。

3．プランの提案と見積もりを依頼する会社を選択

入力した情報を基に、お住まいのエリアにある優良なリフォーム会社が一覧表示されます。

 

「詳細を見る」ボタンから一社ずつ詳細を確認し、最終的にプランの提案と一括見積もりをお願いしたい会社にだけチェックボタンを残しましょう。

 

このように、「実例紹介」にはリフォームの実例なども写真付きで掲載されていますので、ぜひチェックしてください。

4．リフォームプラン・見積もりの依頼

最後に「リフォームプラン・見積りを依頼する」というボタンを押すと、見積もり依頼は完了です。

 

「リフォームの予定時期」を入力する項目には「1年以上」という選択肢もありますので、少し先のリフォームのために情報収集をしておきたいという方でも手軽に利用できます。

 

入力も選択式で手間がかかりませんので、ぜひタウンライフリフォームを有効利用して、信頼できる地元の優良リフォーム会社を見つけてください。

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評判の悪い悪質リフォーム会社の見分け方

リフォーム会社選びで失敗しないためには、選んではいけない「悪質なリフォーム会社」に関する知識も重要です。

 

すでにコンタクトを取っている会社が以下の項目に該当するなら、要注意。すぐに優良業者に相見積もりを依頼して、プランを見直しましょう。

• スケジュールの期日を守らない
• 折り返しの電話やメールが遅い
• 必要以上に不安をあおる
• 会社情報が確認できない
• 見積り漏れが多い

スケジュールの期日を守らない

タウンライフリフォームなどの一括見積もりサービスを利用して簡易的な見積もりを取った後は、2～3社程度に絞って本格的な現地見積もりを作成してもらう流れとなります。

 

通常は現地調査の数日後に正式な見積書が届くのですが、期日を守らないリフォーム会社は少なくありません。そして、このような会社は、計画的でない作業管理や他のクライアントとの調整ミスを日常的に生じさせている可能性が高いです。

 

見積りだけでなく、後に始まるリフォーム工事自体も遅れてしまう事が多いため、こういった会社は選ばないようにしましょう。

折り返しの電話やメールが遅い

電話やメールのレスポンスが悪い会社も、おすすめできません。

 

電話やメールへのレスポンスが遅いというのは、その会社が組織体としての管理能力に問題があるか、顧客サービスを軽視している可能性を示唆しています。

 

こういった会社は何事も後回しにする体質であり、工事完了後のアフターサービスの対応でトラブルを起こす可能性が非常に高いため、注意が必要です。

必要以上に不安をあおる

「このまま放置すると、大変なことになりますよ」

 

こんな風に不安をあおる会社は、候補から外しましょう。あなたを不安にさせ、その気持ちにつけ込んで法外な価格で契約を取るのが、彼らの手口です。

 

特に、高齢の方はターゲットになりやすいので、注意してください。

 

数十年住んでいる家の場合、実際に傷んでいる個所も少なからずあります。そういった点を大げさに指摘するのが悪徳業者のやり方ですので、本当にリフォームが必要な場合も必ず相見積もりを取りましょう。

会社情報が確認できない

公式HPで基本的な会社情報や実績が確認できない場合、その会社が透明性を欠いているか、または何かを隠している可能性があります。

 

また、公式HPそのものを持っていない会社も、現代においては信用に値しないと言わざるを得ません。

 

信頼できる会社は過去の実績や会社の基本情報を顧客と共有し、信頼を築くことを大切にしています。

見積り漏れが多い

最近は細かく分かりやすい見積書を提出する会社が増えていますが、中にはざっくりとした簡単な内容の見積書しか出さない会社や、見積もり漏れが多い会社も存在します。

 

こういった会社にリフォーム工事を依頼すると起こり得るのが、追加費用請求のトラブルです。

 

とはいえ、リフォーム業界、もしくは建設関係の人でなければ、見積書を見て細かい部分の見積もり漏れを見極めるのは難しいかもしれません。

 

だからこそ、複数の会社で相見積もりを取り、見積もり内容を比較することが重要なのです。同じリフォーム内容で相見積もりを取ることで、A社にはあってB社には無い部分が明確に確認できます。

 

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リフォームするならいつがいい？

リフォームに最適な時期はご自宅の状況によって異なりますが、それぞれの箇所ごとに目安のタイミングはあります。

 

「そろそろリフォームが必要かな？まだ大丈夫かな？」と迷っている方は、箇所別のリフォーム目安時期を確認してみましょう。

 

 

上記は、あくまで目安の時期です。
ご自宅の状況やライフスタイルの変化に応じて、必要なタイミングでのリフォームをおすすめします。

こまめなリフォームはコスト削減にもつながる

「少し状態が傷んできたけど、まだ大丈夫かな？」
「リフォームするなら、一気にまとめて頼んだ方が良いかも」

 

こんな風に考える方は多いですが、実はこまめにメンテナンスや部分的なリフォームを行った方が、最終的に全体的なコスト削減につながる可能性があります。

 

完全に壊れてしまってから全体を修理するよりも早めにメンテナンスをした方が安く済む場合が多いですし、一回あたりの費用負担も少ないため資金計画が立てやすい点もメリットです。

 

こまめにお手入れは住宅の老朽化を遅らせることにもつながりますので、計画的なリフォームをおすすめします。

 

頼りになる優良なリフォーム会社を選べば、予算が決まっている場合の「今リフォームすべき箇所」についても相談できますので、まずは複数の会社をじっくり比較検討し、信頼できる依頼先を見つけてください。

 

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【リフォームコラム】

冬場の浴室の床が冷たいと、浴室に足を踏み入れる瞬間に「冷たい！」と感じることがあります。「湯船で暖かくなった後にシャワー場の冷たい床に立つのが嫌だ」と思う方も多いのではないでしょうか。床暖房を取り入れることで、寒い時期でも心地よいバスタイムを過ごせるようになります。こちらでは、床暖房のメリットや設置の方法、注意すべきポイントなどをお伝えします。

キッチンには調理器具や食器が増える傾向があるため、収納スペースの設計が大切です。キッチンの上部は利用しにくいエリアであるため、吊り戸棚を設けることが望ましいです。キッチンの上部に吊り戸棚を設ける際には、キッチンのカウンタートップとの間隔をチェックしてください。キッチンの高さが高いと、棚との間隔が狭くなり、作業が難しくなることがあります。ただし、間隔が狭くならないように棚を高くしすぎると、手が届かなくなる場合があり、収納物が見えにくくなるなど、利用しにくくなります。

自分の宅でも、思いのままにどこでもリフォームを実行するわけではございません。リフォームの適用可能エリアと制約があるエリアを先に把握しておくことが有益です。例として、共同住宅の場合、「歩廊・フロントドア・外観」などの共同エリアや、支柱や桁のような建物の核部分はリフォームの制約があります。言い換えれば、フロントドアの置き換えや、ドアの外側・外観のペイントは許されていないのです。避難ルートを阻害する物をバルコニーに設置するのも禁じられています。共同住宅のリフォーム時、これらの規定は「経営規定」に明記されており、その規定の範囲内で行動することが必要です。一戸建てにおいても制約は存在します。建物の支えとなる筋交いの部分を破壊する行為や、広範囲の窓を作成することも原則として認められません。

キッチンを少しでも変えることで、毎日の動線が快適になることを期待する方も多いでしょう。そのような素晴らしいアイデアを持ちリフォームの申し込みをしたものの、想定外の予算が必要だったという事態もあるかもしれません。残念ながらキッチンの移動というのは、水道周りの工事が不可欠であり、作業工程が複雑になり、それだけでコストがかかってしまうのです。大規模な移動であってもわずかな移動であっても、費用に大差がないこともあります。生活スタイルに密接に関わるキッチンの位置を変更すること。不安に思ったら、正式な依頼前に業者にしっかりと相談してください。

マンションでは、リフォーム可能なのは室内の「専有箇所」だけとなりますが、通常の鉄筋コンクリート製のマンションでは、部屋と部屋の仕切り壁を取り払うことができる場合が多いです。天井を高くすることも基本的にはできるため、まずは「できること」を事前に確認しましょう。一戸建て住宅の場合、マンションよりも自由度が高いリフォームができます。建築の構造による制約は存在しますが、水まわりの設備を移動させたり増設したりすることも比較的お望み通りのリフォームが可能です。

結露はカビや腐食の主因となり、住居を損ねるだけでなく、健康にもマイナスの影響を及ぼすことがあります。特に密閉性の高いマンションでは、窓ガラスだけでなく室内の仕切り壁にも結露が現れることがあります。壁面については、断熱材を施し、壁の温度が下がらないように対策することが結露防止に繋がります。室内やクローゼット内では、調湿機能を備えた壁材や床材を利用し、仕切り壁に室内窓を設置して空気の循環を良くすることが結露防止に繋がります。結露対策で最も重要なのは、断熱性の向上と換気性のアップです。常時換気扇を回すか、サーキュレーターで空気を撹拌して、風通しをよくすることが重要です。

結露はカビや腐食を引き起こす原因となり、住居を損なうだけでなく、健康にも悪影響を与えることがあります。特に密閉性が高いマンションでは、窓ガラスだけでなく室内の仕切り壁にも結露が発生することがあります。壁面については、断熱材を施し、壁の温度が下がらないように対策することが結露防止に繋がります。室内やクローゼット内では、調湿機能を有する壁材や床材を利用し、仕切り壁に室内窓を取り付けて空気の流れを良くするといった方法を検討しましょう。結露対策で最も重要なのは、断熱性の向上と換気性のアップです。常時換気扇を回すか、サーキュレーターで空気を撹拌して、風通しを良くすることが重要です。

台所の高さを決定する際には、ただの身長だけでなく「肘の位置」も考慮することが重要です。身長が同じであっても腕の長さによって変わることがありますので、身長の計算式だけでは感じられる高さが低い可能性があります。料理や洗い物を行う際には肘を基点として作業を行うため、肘の高さが大切になります。天板が高めの場合、食材を切る時に包丁に力が入りづらくなることがあります。キッチンの高さは、肘から10㎝～15㎝下が目安となります。ただし、前述の方法はあくまで参考の一つであり、身長や肘の高さを踏まえて、実際の高さを確認して設定することが推奨されています。

キッチンは主婦の戦場とも言える場所です。だからこそ、キッチンの高さが合わないと日々の作業が辛いものになるでしょう。キッチンに対する不満が増えると、料理をするのが嫌になってしまうこともありますね。そんな時、リフォームを検討してみてもいいでしょう。キッチンの高さは、リフォームで変更することができます。工事を行う前に、自分に合ったキッチンの高さを知ることが重要です。身長に合ったキッチンの高さやシンク、コンロの最適な高さを知っておくことは必須です。リフォームの費用や工期の目安、注意すべきポイントを把握し、成功例を参考にして理想のキッチンを実現しましょう。

責任者の実力を把握するには、多くの問いを持つことが鍵となります。同じ問いを他の建築会社の責任者へも出せば、相対評価も手軽になります。検証するべきは、問いへの応答が誠実かどうか。不明確な回答や、答えを適当にかわすような態度は許容範囲外です。特に、工程詳細に関して明確に正確に案内してくれる責任者が不可欠です。こちらの要求を単純に「了承了承」と受けるスタッフは、若干の警戒心を持つことが必要です。消費者を考慮して親しみやすく対応してくれると信じて合意するも、後日、追加作業の発生や、最終的な費用の増大というリスクも考慮するべきです。