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信頼できるリフォーム工務店の選び方と相見積もりの方法を解説

 

「リフォームはお金がかかるし、自宅は人生の多くの時間を過ごす場所なので、失敗したくない」
「できるだけ安くリフォームを済ませたいが、値段だけで決めるのも怖い」
「リフォームの一括見積もりサイトは、なんだか怪しそう」

 

こんな方を対象に、お住まいの地域で信頼できるリフォーム会社を見つけるコツをお伝えします。正しい知識と手順を理解して、ぜひ大切なご自宅のリフォームを成功させてください。

 

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リフォームで失敗しないために!信頼できるリフォーム会社の選び方

リフォームの成功・失敗は、依頼するリフォーム会社にかかっていると言っても過言ではありません。
数ある工務店・業者の中から「信頼できるリフォーム会社」を選ぶために意識したいことは、以下の8項目です。

  • リフォーム会社の種類と特徴を把握する
  • 地元密着型の工務店もしくは地元に店舗がある会社を選ぶ
  • 実績が豊富でリフォーム事例が確認できる会社を選ぶ
  • ある程度の口コミが確認できる会社を選ぶ
  • 予算や希望に合った提案をしてくれる会社を選ぶ
  • 担当者との相性が良く質問にも的確に回答してくれる会社を選ぶ
  • 保証やアフターサービスが充実している会社を選ぶ
  • 必ず相見積もりを取る

リフォーム会社の種類と特徴を把握する

ひと口にリフォーム会社と言っても、その特徴は様々です。大きく分けて以下の4種類に分類できますので、まずはそれぞれの特徴を把握しておきましょう。

 

種類 特徴
地域密着型の工務店

・地域の特性や住人のニーズを把握している・大手に比べてフレキシブルで小回りの利く対応
・料金も比較的リーズナブルで、価格の交渉にも柔軟
・地元での悪い評判は死活問題ゆえ、そういった点からも信頼できる工事を行ってくれるという安心感あり

大手住宅メーカーの関連会社
(住友不動産・三井不動産・ダイワハウス・旭化成・積水ハウスなど)

・ブランド力を背景とした信頼感あり・経験豊富な専門家と高品質な材料を使用し、安定した品質を提供
・ブランドと品質が担保される分、価格帯も高額になりがち
・大手ゆえ担当者による当たり外れもある

総合リフォーム専門店
(リフォームのナカヤマ・ゆとりファームなど)

・幅広いジャンルのリフォームに対応し、一貫したサービスを提供・リフォームに特化した専門ノウハウと技術力あり
・コストバリエーション豊富で、様々な価格帯のプランを提供可能

家電量販店&ホームセンター系リフォーム店
(ヤマダ電機・エディオン・ロイヤルホームセンター・カインズなど)

・家電製品や家具とリフォームの同時手配が可能・家電や家具との連携や設置について的確なアドバイスがもらえる
・資材や機器などの大量発注により低価格での工事が可能なことも
・価格や職人の技術に地域差あり

地元密着型の工務店もしくは地元に店舗がある会社を選ぶ

地元の会社は、そのエリアの気候、地理、建築様式などを熟知しています。そのため、地元で利用される建材や装飾材にも詳しく、地域に適した材料選びの提案が可能です。

 

また、地元の企業であればコミュニケーションを取りやすく、リフォームの途中で細かい確認点や疑問点が生じた場合も、素早く対応してもらえます。万が一、アフターフォローや追加のリフォームが必要になった場合も、素早く対応してもらえる点は、大きなメリットと言えるでしょう。

実績が豊富でリフォーム事例が確認できる会社を選ぶ

リフォームの過程では、未知のトラブルや顧客からの難しい要求などに多く遭遇します。実績が豊富な工務店や業者ほど、これらの経験を通じて自社のノウハウを蓄積しているため、安心です。

 

また、リフォーム事例を公開している会社は、自社の技術と実績に自信を持っていることが伺えますし、それらの事例を通して得意分野やスタイルを事前確認することができます。希望するリフォームのイメージも湧きやすくなりますので、気になる会社の事例は、ぜひ確認しておきましょう。

ある程度の口コミが確認できる会社を選ぶ

口コミは実際にサービスを利用した顧客の声であり、会社のパンフレットやホームページでは得られない「リアルな情報」です。

 

良い評価はもちろん、どのようなポイントで不満があるのかも重要な判断材料になりますので、口コミは必ず確認しておきましょう。

 

ポジティブな口コミが多い場合は、多くの顧客から満足と信頼を獲得している証ですので、安心して依頼できる可能性高まります。

予算や希望に合った提案をしてくれる会社を選ぶ

信頼できるリフォーム会社は、クライアントのニーズをしっかりと理解し、それを尊重したうえで最適なプランを提案してくれます。

 

まずは予算に合った提案をもらい、途中で予算オーバーするリスクを抑えましょう。ただし、ただ安さを追求するのではなく、コストパフォーマンスに優れた提案内容か?という点のチェックもお忘れなく。

 

ある程度フレキシブルに予算調整を行いながら、満足のいくオーダーメイド型のリフォーム提案を受けるのが、理想です。

担当者との相性が良く質問にも的確に回答してくれる会社を選ぶ

リフォームは単なる建築作業ではなく、依頼する側とリフォーム会社が共同で創り上げるプロジェクトです。

 

そのため、担当者とのコミュニケーションは、スムーズなプロジェクト進行と、イメージ通りの完成を迎えるために不可欠な要素と言えるでしょう。

 

プランニングや見積もりの段階で相性の良さを感じることができ、かつ、専門的な質問にも正確かつ分かりやすく答えてくれる担当者がいる会社は、リフォームの成功を大いに後押ししてくれます。

保証やアフターサービスが充実している会社を選ぶ

リフォーム後も安心して暮らすためには、十分な保証期間とアフターサービスが欠かせません。

 

素材や施工に起因するトラブルが発生した場合のフォローや、定期的なメンテナンス、さらにはアドバイスなど、アフターサービスの内容は事前に明確にしておき、安心感をもって任せられるかを確認しましょう。

必ず相見積もりを取る

ここまでご紹介したチェック項目に応じて選定した工務店・業者は、「信頼できるリフォーム会社」である可能性が高いです。しかし、各会社にはそれぞれ得意分野やスタイルがあります。また、見積もりの金額や提案内容も、当然異なるでしょう。

 

そこで行いたいのが、相見積もりです。複数の会社から見積もりを取れば全国におけるリフォーム相場を把握できますし、各社の提案内容も比較可能です。

 

結果的に、適正価格かつ希望に最も近い提案をしてくれる優良会社を選ぶことができます。

 

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全国のリフォーム会社に一括で相見積もりを依頼する方法

上記でご紹介したように、信頼できるリフォーム会社」を見つける際は

  • 各チェック項目に合致する工務店・業者を見つけ
  • それらの業者に見積もりを依頼して相見積もりを取る

という手順が必要です。

 

ですが、候補となる「地元の優良リフォーム会社」を自力で見つけ、一社ずつ見積もりを依頼するという作業は、簡単なことではありません

 

できるだけ効率良く「優良企業だけに相見積もりを依頼」するためにも、リフォーム一括見積りサービスを上手に利用しましょう。

リフォームの一括見積もりサービスとは?

リフォームの一括見積もりサービスとは、インターネットを利用して複数のリフォーム会社に見積もりを依頼できるオンラインサービスです。

 

一度の申し込みで複数のリフォーム会社から見積もりを受け取れるため時間と労力の節約になりますし、複数の見積もりを同時に取得することで価格やサービス内容を手軽に比較・検討できます。

 

また、多くの一括見積もりサービスは無料で利用できるため、この点も大きなメリットと言えるでしょう。

 

ただし、一括見積もりサービスであればどこを利用しても同じというわけではありません。場合によっては「見積もりを望んでいない会社から激しく営業をかけられてしまう」という事態にもなりかねませんので、注意してください。

 

そして、そういった状況を避けたい方におすすめなのが、こちらの「タウンライフリフォーム」です。
タウンライフリフォーム

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タウンライフリフォームが安心できる理由

数あるリフォーム一括見積もりサービスの中で「タウンライフリフォーム」を利用したい理由は、以下の通り。

  • 登録工務店・業者が本当に厳選されている
  • 見積もりだけでなく、アイデアやプランニングの提案を受けられる
  • 提案を受けるリフォーム業者・工務店を事前に厳選できる
  • PDF書籍「成功するリフォーム7つの法則」を無料で受け取れる

いずれも、タウンライフリフォームの大きな特徴です。

登録工務店・業者が本当に厳選されている

登録工務店・業者を厳選
タウンライフリフォームが提携している全国の優良リフォーム会社の数は、約620社。いずれも、独自の審査基準をクリアしています。

 

この620社という数は他のリフォーム一括見積もりサービスと比較して少なく、より厳しい基準が設けられていることが伺えます。

 

サービス名 提携会社数
タウンライフリフォーム タウンライフリフォーム 約620社
リフォーム評価ナビ リフォーム評価ナビ 約1,000社
ホームプロ ホームプロ 約1,200社
リショップナビ リショップナビ 約4,000社
リフォマ リフォマ 約2,000社

見積もりだけでなく、アイデアやプランニングの提案を受けられる

リフォームのアイデアやプランを提案してくれる
タウンライフリフォームは、見積もりを取るだけのオンラインサービスではありません。

 

指定した優良業者・工務店から、見積もりと一緒に「ニーズや状況に応じたオリジナルのリフォームアイデア・アドバイス」の提案も受けられます。

 

リフォームで失敗しないため必要なプロのアイデア・アドバイスも、一括でもらえてしまうということですね。

 

一括見積もりと聞くと「値段だけを比較して一番安い会社を選ぶ」と想像しがちですが、プランやアイデアまで含めて比較・検討できるため、より自分のニーズに合ったリフォーム会社を選ぶことが可能になります。

提案を受けるリフォーム業者・工務店を事前に厳選できる

リフォーム会社を自分で選択.
タウンライフリフォームなら、一括見積もりを依頼する会社を自分で選べます
最大8社までの一括見積もりが可能ですが、事前に会社情報を確認し、提案が不要だと感じた会社のチェックを外すことができるのです。

 

お住まいの住所やリフォームする場所などの情報を入力すると上記のような「見積もり依頼可能な会社」が一覧表示されますので、「詳細を見る」ボタンをクリック・タップしてその会社の情報を確認してみましょう。
リフォーム会社の詳細確認も可能

 

確認できるのは、「会社情報」「商品・特徴」「実例紹介」「トピックスお客様の声」の4項目。

 

この情報を参考に「プランの提案と見積もりをしてほしい」と感じた会社だけチェックをして一括依頼できるため、知らない会社から営業がかかってくるということがありません

 

この点は、一括見積もりサービスを利用するうえで安心できるポイントなのではないでしょうか。

PDF書籍「成功するリフォーム7つの法則」を無料で受け取れる

成功するリフォーム7つの法則
タウンライフリフォームで一括見積もりを申し込むと、「成功するリフォーム7つの法則」というPDF書籍がプレゼントされます。

 

こちらはPDFで閲覧する電子書籍で、掲載されている内容は以下の7項目です。

  • 耐震
  • エコ・省エネな住まい
  • バリアフリー
  • リフォーム・リノベーションの違い
  • 間取り・増築
  • 内装
  • 外壁・外構

かなり幅広く解説されているため、今回リフォームを検討している場所だけでなく、将来リフォームするかもしれない場所に対する予習としてもおすすめ。

 

最終的にリフォームを依頼する一社を絞り込む際の参考にもなりますので、ぜひ目を通しておきましょう。

 

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タウンライフリフォームの利用手順

タウンライフリフォームの利用方法は、非常に簡単です。以下のステップを、画像付きでご紹介します。

  1. リフォームプランと見積もりの依頼をスタート
  2. 必要項目の入力
  3. プランの提案と見積もりを依頼する会社を選択
  4. リフォームプラン・見積もりの依頼

1.リフォームプランと見積もりの依頼をスタート

まずは、公式HPから「オンラインの一括見積もりスタート」ボタンを押し、入力をスタートします。

2.必要項目の入力

住まいタイプなどの入力項目

 

すると、「住まいのタイプ」や「リフォームしたい場所」など、今回リフォームを検討している場所に関する情報の入力画面が表示されますので、該当する項目を選んでいきましょう。

 

続いて、住所や氏名など「個人情報」を入力してください。

3.プランの提案と見積もりを依頼する会社を選択

リフォーム会社を自分で選択
入力した情報を基に、お住まいのエリアにある優良なリフォーム会社が一覧表示されます。

 

「詳細を見る」ボタンから一社ずつ詳細を確認し、最終的にプランの提案と一括見積もりをお願いしたい会社にだけチェックボタンを残しましょう

 

工務店の事例紹介
このように、「実例紹介」にはリフォームの実例なども写真付きで掲載されていますので、ぜひチェックしてください。

4.リフォームプラン・見積もりの依頼

最後に「リフォームプラン・見積りを依頼する」というボタンを押すと、見積もり依頼は完了です。

 

「リフォームの予定時期」を入力する項目には「1年以上」という選択肢もありますので、少し先のリフォームのために情報収集をしておきたいという方でも手軽に利用できます。

 

入力も選択式で手間がかかりませんので、ぜひタウンライフリフォームを有効利用して、信頼できる地元の優良リフォーム会社を見つけてください。
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評判の悪い悪質リフォーム会社の見分け方

リフォーム会社選びで失敗しないためには、選んではいけない「悪質なリフォーム会社」に関する知識も重要です。

 

すでにコンタクトを取っている会社が以下の項目に該当するなら、要注意。すぐに優良業者に相見積もりを依頼して、プランを見直しましょう。

  • スケジュールの期日を守らない
  • 折り返しの電話やメールが遅い
  • 必要以上に不安をあおる
  • 会社情報が確認できない
  • 見積り漏れが多い

スケジュールの期日を守らない

タウンライフリフォームなどの一括見積もりサービスを利用して簡易的な見積もりを取った後は、2~3社程度に絞って本格的な現地見積もりを作成してもらう流れとなります。

 

通常は現地調査の数日後に正式な見積書が届くのですが、期日を守らないリフォーム会社は少なくありません。そして、このような会社は、計画的でない作業管理や他のクライアントとの調整ミスを日常的に生じさせている可能性が高いです。

 

見積りだけでなく、後に始まるリフォーム工事自体も遅れてしまう事が多いため、こういった会社は選ばないようにしましょう。

折り返しの電話やメールが遅い

電話やメールのレスポンスが悪い会社も、おすすめできません。

 

電話やメールへのレスポンスが遅いというのは、その会社が組織体としての管理能力に問題があるか、顧客サービスを軽視している可能性を示唆しています。

 

こういった会社は何事も後回しにする体質であり、工事完了後のアフターサービスの対応でトラブルを起こす可能性が非常に高いため、注意が必要です。

必要以上に不安をあおる

「このまま放置すると、大変なことになりますよ」

 

こんな風に不安をあおる会社は、候補から外しましょう。あなたを不安にさせ、その気持ちにつけ込んで法外な価格で契約を取るのが、彼らの手口です。

 

特に、高齢の方はターゲットになりやすいので、注意してください。

 

数十年住んでいる家の場合、実際に傷んでいる個所も少なからずあります。そういった点を大げさに指摘するのが悪徳業者のやり方ですので、本当にリフォームが必要な場合も必ず相見積もりを取りましょう。

会社情報が確認できない

公式HPで基本的な会社情報や実績が確認できない場合、その会社が透明性を欠いているか、または何かを隠している可能性があります。

 

また、公式HPそのものを持っていない会社も、現代においては信用に値しないと言わざるを得ません。

 

信頼できる会社は過去の実績や会社の基本情報を顧客と共有し、信頼を築くことを大切にしています。

見積り漏れが多い

最近は細かく分かりやすい見積書を提出する会社が増えていますが、中にはざっくりとした簡単な内容の見積書しか出さない会社や、見積もり漏れが多い会社も存在します。

 

こういった会社にリフォーム工事を依頼すると起こり得るのが、追加費用請求のトラブルです。

 

とはいえ、リフォーム業界、もしくは建設関係の人でなければ、見積書を見て細かい部分の見積もり漏れを見極めるのは難しいかもしれません。

 

だからこそ、複数の会社で相見積もりを取り、見積もり内容を比較することが重要なのです。同じリフォーム内容で相見積もりを取ることで、A社にはあってB社には無い部分が明確に確認できます。

 

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リフォームするならいつがいい?

リフォームに最適な時期はご自宅の状況によって異なりますが、それぞれの箇所ごとに目安のタイミングはあります。

 

「そろそろリフォームが必要かな?まだ大丈夫かな?」と迷っている方は、箇所別のリフォーム目安時期を確認してみましょう。

 

リフォーム箇所 目安時期
お風呂

15~20年
給湯器は10年程度経過したら点検推奨

洗面所

10~15年
食洗器やレンジフードなどは~10年程度が買い替え時期

キッチン

15年前後
シャワートイレ部分は

トイレ

15年前後
シャワートイレ部分は5~10年程度が買い替え時期

壁紙・クロス 10年前後
外壁・屋根 15~20年
シロアリ予防・駆除 5年

 

上記は、あくまで目安の時期です。
ご自宅の状況やライフスタイルの変化に応じて、必要なタイミングでのリフォームをおすすめします。

こまめなリフォームはコスト削減にもつながる

「少し状態が傷んできたけど、まだ大丈夫かな?」
「リフォームするなら、一気にまとめて頼んだ方が良いかも」

 

こんな風に考える方は多いですが、実はこまめにメンテナンスや部分的なリフォームを行った方が、最終的に全体的なコスト削減につながる可能性があります。

 

完全に壊れてしまってから全体を修理するよりも早めにメンテナンスをした方が安く済む場合が多いですし、一回あたりの費用負担も少ないため資金計画が立てやすい点もメリットです。

 

こまめにお手入れは住宅の老朽化を遅らせることにもつながりますので、計画的なリフォームをおすすめします。

 

頼りになる優良なリフォーム会社を選べば、予算が決まっている場合の「今リフォームすべき箇所」についても相談できますので、まずは複数の会社をじっくり比較検討し、信頼できる依頼先を見つけてください。

 

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  • 【リフォームコラム】

    キッチンは対面式と非対面式に分類され、それぞれに多くのデザインが存在します。対面式キッチンはリビングやダイニングとの距離が短いため、料理をしながらでも会話を楽しむことができます。アイランドキッチンやペニンシュラキッチンのような開放的なデザインは、モダンな印象を与えます。非対面式キッチンは視線が遮られることで、料理に集中できるスペースを確保できるのが魅力です。それぞれの長所と短所を理解し、自身のキッチンの使い方やスタイルに合ったものを選びましょう。リフォームやリノベーションの際には、配管やスペースのチェックが重要です。目指すキッチンが実現可能かどうかを確認し、リフォームやリノベーションを進めていきましょう。

    キッチンや洗面所などの水回り設備は家族が毎日使用する重要な部分です。そのため、ショールームで実際に商品を手に取って確かめることをお勧めします。ショールームでは専門のアドバイザーがお客様の生活スタイルやご希望を伺い、最適なプランをご提案いたします。商品を直接見て触れることで、その特長や便利さがより理解できるでしょう。幅広い価格帯の商品を取り揃えていますので、お客様の予算に合わせて最適な商品をお選びいただけます。施工やメンテナンスについても安心してお任せください。信頼できる協力業者の紹介や、万全のアフターサービスでお客様のご要望にお応えいたします。

    居住空間の持続期間に関わる改修には、価値ある家を維持させるという大切な意図が潜んでいます。そんな視点から見ると、定期的なケアとも捉えられるでしょう。破損した箇所や汚れたスポットの修正の他、故障する前に部材や器具を置き換えるケースも多いです。実際、どの時点で、どの場所をケア・改修すれば適切かという疑念が湧きますか?定期的なケアや改修の時期を逃がすと、後日の出費が増える可能性もあるのです。標準的な居住の持続期間に関して、独立型住宅かコンドミニアムか、採用される材質や建築形態によっても変わるでしょう。

    金属は熱を伝える性質が強い素材で、寒い日に触れるとひんやりとします。反対にプラスチックの製品は熱伝導率が低いので、寒い日でもさほど冷たさを感じないことでしょう。素材の熱の伝わりやすさの違いが、暑さや寒さにも関わりがあるのです。ユニットバスは床が樹脂で作られていることが一般的で、石材やタイルよりも熱伝導率が低いため、寒い日でも冷たさを感じにくいのです。そのため、在来工法で造られたバスルームよりも、床の冷たさ対策が重要とされています。

    改装には、選択する知恵、分類する知恵、新しい体験を理解する知恵、の3つの考えが求められます。メンバー全員が生き生きとしている時、サポート用具はちょっと急ぎ過ぎと感じられることも。しかしながら、改装の瞬間に、何年後か、援助が求められる時に、参加者やその集団にとり、重荷が軽くなるよう配慮することは期待できます。同じ屋根の下で生活する集団が援助の役目となることを予測し、集団が支えやすい場を整えておくことも、集団特有の優しさとも言えます。早期に対応しておくことは、将来の仲間への感謝の気持ちとも言えるのでは。

    浴室の壁材として古くから使われているタイルは、デザインの豊かさが魅力です。現代の住宅でも、腰板の部分だけに使用されることで、浴室のアクセントとして利用されることがあります。施工が難しく、目地に汚れが付きやすいという問題もありますが、最近では大きなサイズのタイルや目地の掃除がしやすい商品も増えており、メンテナンスがしやすくなっています。ただし、ユニットバスの場合は、規格に合った壁材でなければなりませんので、タイルを使用できない場合があります。リフォーム業者と相談してみることをお勧めします。ハーフユニットバスや、伝統的な在来工法の浴室では、タイル壁がおすすめです。

    現状の生活態度だけでなく、未来の家族モデルがどのように転換するか、年数を経ての生活の変革を確実に計画しておきましょう。家族が自分の道を進むことで空間が利用されなくなる可能性があるなら、固定式の壁で区画するより、後での調整や解体が手間なく行えるように開閉式のパーティションやシェルフで区切るのも効果的な手段。また、階段や通路には補助のバーを設置したり、床の段差も排除しておくと、歳を重ねても安全に過ごせます。多くを探ることで、次第に視野が広がり、自分としてはこのような手法で挑戦したい、という方向性も見えてくるでしょう。

    床や壁をタイルで仕上げる在来工法によって作られた浴室のことを、床暖房を設置することができるように、熱線を取り入れた在来工法の浴室も存在します。例えば、床がタイルである場合には、そのタイルの下に熱線を取り入れることで、足元を暖かくすることができます。電気やガス、灯油などさまざまな熱源を用いることができ、石材や樹脂といった床の素材に合わせて、適した熱源を選ぶことが可能です。浴室の照明スイッチ付近に取り付けることができるリモコンによって、暖房を操作することができ、入浴前に暖房を稼働させることで、寒い冬でも暖かく心地よい入浴時間を過ごすことができるでしょう。

    リフォーム初挑戦。上手く運ぶのか、皆が懸念を感じます。リフォームの戦略を考え出す際、未経験の専門的言葉が浮上したり、法的制約やルールの境界が伴います。さまざまな複雑な要因が絡んできます。最初にしっかりとしたアクション・フローを設定すれば、その後はガイドラインに沿って円滑に動き出せます。その達成のため、覚えておくべき基礎データや、数点のテクニック、ハイライトが重要です。リフォーム中や完了時に、賢明な選択だったと感じるように、基本的情報は確実に学んでおきましょう。

    タイル張りのお風呂場において、浴室内に柱や梁などの突出部がある場合や、浴室の天井が傾斜している場合など、ユニットバスの設置が難しい事例があります。また、設置が可能であっても「小さいサイズのユニットバスしか設置できず、現在の浴室が狭くなる可能性がある」「工事費が高くなる可能性がある」などのリスクが存在します。しかし、特殊な構造の浴室でも対応できる施工業者に依頼すれば、お客様のご要望に沿ったプランで工事を行ってもらえることがあります。